Haftungsausschluss: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Übersetzers erstellt. Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Da wir wissen, wie wichtig es ist, Models die Möglichkeit zu geben, sich zu bedanken oder eine Bewertung anzufechten, können Sie jetzt auf alle Bewertungen antworten, die Sie erhalten.
Durch die Beantwortung Ihrer Bewertungen haben Sie die Möglichkeit, positiv mit den Mitgliedern zu interagieren und neue Kunden anzusprechen.
Es ist immer am besten, eine negative Bewertung als Chance zu betrachten, die Situation in etwas Positives zu verwandeln.
Warum? – Die Art und Weise, wie Sie auf eine negative Bewertung reagieren, sagt mehr über Sie aus als die Bewertung selbst. Betrachten Sie dies als eine Chance, das Erlebnis der Mitglieder und auch Ihrer zukünftigen Kunden zu verbessern.
Wie antworte ich auf die Bewertungen?
Wenn Sie eine Bewertung erhalten, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Abgabe der Bewertung darauf antworten.
Nach Erhalt der Bewertung gehen Sie zu Ihrem Konto > Statistiken > Bewertungen:
Dort finden Sie den Bereich „Kommentar hinterlassen“. Dort können Sie einen Kommentar hinzufügen. Klicken Sie anschließend auf „OK“.
Anschließend wird die Antwort unterhalb der erhaltenen Bewertung angezeigt:
Sobald der Kommentar hinzugefügt wurde, wird er in Ihrem Profil angezeigt und Sie können ihn nach der Veröffentlichung nicht mehr bearbeiten:
Auf Bewertungen antworten
Hier sind einige Tipps zum Antworten auf Bewertungen:
Auf positive Bewertungen reagieren:
Geben Sie benutzerdefinierte Antworten
Mitglieder schätzen es sehr, wenn sie das Gefühl haben, gehört zu werden und ihre Bewertung und/oder ihr Kommentar gelesen wurden. Bedanken Sie sich beim Mitglied und wiederholen Sie etwas, das es während Ihrer Show erwähnt hat. So zeigen Sie anderen Mitgliedern, dass Ihnen Feedback wichtig ist, und motivieren sie, Bewertungen zu hinterlassen.
Beispiel: „Danke für die gemeinsame Zeit. Es ist immer motivierend zu wissen, dass mein Tanzen geschätzt wurde.“
Heben Sie Ihre Stärken hervor
Wenn ein Mitglied etwas erwähnt, das ihm an Ihrer Show gefallen hat, heben Sie es in Ihrer Antwort hervor, damit andere Mitglieder mehr über Ihre Stärken erfahren.
Beispiel: „Ich freue mich, dass dir meine Spielsachen gefallen. Ich habe gerade neue und ein paar neue Kostüme gekauft, damit wir weiterhin Spaß haben.“
Auf negative Bewertungen reagieren:
Nimm es nicht persönlich
Auch bei den besten Models gibt es Mitglieder, denen etwas nicht gefällt. Viele User wollen, dass alles perfekt ist.
Beispiel:
Mitglied: „Model sieht nicht aus wie auf ihren Bildern.“
Model: „Es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Das nächste Mal werde ich darauf achten, so umwerfend auszusehen wie auf meinen Fotos.“
Bleiben Sie ruhig und höflich
Höflichkeit und Zuvorkommenheit sind immer ein großes Plus. So können Sie eine negative Bewertung in etwas Positives umwandeln, indem Sie zukünftigen Kunden Ihre Professionalität zeigen. Das kann Mitglieder ermutigen, Shows bei Ihnen zu buchen.
Beispiel:
Mitglied: „Model spricht nicht sehr gut Englisch.“
Model: „Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich weiß es sehr zu schätzen. Ich nehme an einigen Kursen teil, um meine Englischkenntnisse zu verbessern, und hoffe, dass ich mit Ihnen weiter üben kann.“
Objektivität statt Emotion:
Wenn Mitglieder wichtige Informationen (z. B. die Art Ihrer angebotenen Shows) falsch lesen oder ignorieren, weisen Sie darauf hin, dass diese Informationen in Ihrer Profilbeschreibung angezeigt wurden. So bleiben Sie objektiv und geben die Unannehmlichkeiten zu, ohne die Schuld auf sich zu nehmen.
Beispiel: „Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis dadurch beeinträchtigt wurde, dass ich kein Arztkostüm hatte. Ich werde für unsere nächste Show nach einem suchen, aber in meinem Profil sind noch andere aufgeführt, die wir gemeinsam genießen können.“
Bleiben Sie konstruktiv:
Kritik bietet immer die Chance zur Verbesserung. Wenn sich ein Mitglied beschwert, nehmen Sie seine Enttäuschung zur Kenntnis und prüfen Sie mögliche Verbesserungen. Bedanken Sie sich für das Feedback und teilen Sie ihm mit, dass Sie Maßnahmen ergreifen.
Beispiel: „Es tut mir leid, dass Sie von meinen Englischkenntnissen enttäuscht sind. Ich nehme derzeit an Kursen teil, um besser mit den Mitgliedern kommunizieren zu können.“
Anerkennung, nicht Schuldzuweisung:
Mitglieder, die negative Bewertungen abgeben, möchten oft einfach nur gehört werden. Um ihre Frustration zu lindern, sollten Sie ihre Erfahrungen anerkennen. Das bedeutet nicht, die Schuld auf sich zu nehmen, sondern ihnen das Gefühl zu geben, gehört zu werden.
Beispiel: „Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht waren, weil ich keine Nacktshows anbiete. Ich bin ein Girlfriend-Experience-Model und kann daher nicht immer mit den Shows mithalten, die Models aus anderen Kategorien anbieten. Ich hoffe, Sie finden ein Model, das zu den Inhalten passt, die Sie suchen.“
Falls Sie weitere Informationen zu den Bewertungsrichtlinien benötigen, lesen Sie bitte diese FAQ .