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Mi transacción ha sido rechazada al intentar añadir fondos mediante tarjeta de crédito/débito. ¿Cuál es el motivo?

Edy avatar
Escrito por Edy
Actualizado hace más de 2 semanas

Su compra con tarjeta puede ser rechazada debido a varios motivos:

  • Algunos bancos podrían rechazar transacciones en línea si detectan una frecuencia inusual. Debe contactar a su banco para aclarar el estado de sus pagos en línea e indicar el sitio web al que intenta pagar.

  • Su sistema 3D Secure no está activado y debe consultarlo con su banco;

  • Debes verificar la disponibilidad de tus fondos;

  • También debe verificarse la fecha de vencimiento o el CVV de la tarjeta. Asegúrese de ingresar los datos correctos de la tarjeta.

  • Debido a la gran cantidad de intentos rechazados por el banco, es posible que haya sido bloqueado por nuestra verificación de velocidad. Puede volver a intentar añadir fondos en 10 a 15 minutos.

  • Tu intento podría estar bloqueado debido a un conflicto de IP. Puedes añadir fondos sin usar una VPN ni cambiar tu dirección IP habitual. Problemas específicos del navegador : Opera u otros navegadores podrían no funcionar correctamente con ciertas configuraciones de VPN. Cambiar a otros navegadores como Chrome o Firefox, o usar el modo incógnito, podría ser útil.

Para abordar las cuestiones anteriores, puede considerar las siguientes alternativas de pago:

  • Cambie su tarjeta por una tarjeta aceptada globalmente como VISA/Mastercard.

  • Pruebe otros métodos de pago como criptomonedas (por ejemplo, BTC, ETH), Google Pay, Apple Pay, transferencia bancaria de la UE.

  • Pruebe las opciones de pago alternativas disponibles en su región, como iDeal Pro, Sofortbanking y Fintm (India).

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