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Impossible d'appeler les modèles / Les appels sont déconnectés?

Edy avatar
Écrit par Edy
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Avertissement : cet article a été rédigé à l'aide d'un traducteur. Si vous avez besoin de précisions, veuillez contacter le support.

Imaginons que vous ayez suffisamment de fonds sur votre compte SkyPrivate, mais que vos appels soient interrompus dès que vous essayez de contacter un modèle sur Teams , Discord ou Telegram. Dans ce cas , cela signifie généralement que l' identifiant associé à votre compte SkyPrivate ne correspond pas à votre identifiant réel (celui que vous utilisez pour communiquer avec les modèles) . Si le système ne vous reconnaît pas comme membre vérifié, l'appel ne peut pas aboutir.

Vous pourriez également rencontrer des problèmes connexes tels que :

  • Appels rejetés automatiquement

  • Boutons d'appel/vidéo grisés

Solution : mettez à jour votre identifiant lié

Pour résoudre ce problème, vous devrez mettre à jour vos identifiants connectés à votre compte SkyPrivate :

  1. Supprimez tous les comptes anciens ou incorrects (s'il y en a toujours un lié).

  2. Mettez à jour vos Teams, Discord ou Telegram avec le bon.

  3. Vérifiez que vos identifiants sont saisis exactement comme indiqué dans vos comptes Teams et Discord.

  4. Si vous utilisez Telegram, assurez-vous de discuter avec le modèle du compte que vous avez lié.

Ressources utiles:

Une fois vos identifiants mis à jour, vous pourrez appeler avec succès des modèles en utilisant le même compte Teams, Discord ou Telegram lié à votre profil SkyPrivate.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?