Avertissement : cet article a été rédigé à l'aide d'un traducteur. Si vous avez besoin de précisions, veuillez contacter le support.
1. Pourquoi faut-il respecter ces règles ?
Les règles ont pour but de protéger à la fois l'entreprise et les utilisateurs. Chacune des règles a pour rôle de s'assurer que tout le monde est le bienvenu dans un environnement sûr.
2. Quelles sont les règles ?
Les règles que vous devez lire attentivement et respecter sont le Code de conduite, le Modèle d'accord et les Conditions générales.
3. Les règles sont choisies arbitrairement par un méchant ?
Pas du tout. Les règles sont conçues par le service juridique pour respecter les lois internationales en partenariat avec les processeurs de paiement et avec les autorités compétentes qui régulent l'activité. À titre d'exemple, MasterCard a mis à jour ses exigences et imposé de nouvelles réglementations pour empêcher le contenu adulte illégal. Nous soutenons pleinement leurs mesures et avons aligné nos procédures sur leurs nouvelles exigences.
Les « méchants » ne sont pas autorisés à prendre une décision.
4. Quelles sont les conséquences ?
En fonction du type d'infraction que vous avez commise, vous serez pénalisé. En général, vous recevrez un avertissement et saurez ce que vous risquez si la situation se répète. Cependant, sachez qu'il existe certaines situations où nous ne ferons preuve d'aucune tolérance. La pornographie infantile, les tentatives de fraude ou la violence de toute sorte n'ont pas été et ne seront pas tolérées.
5. Suis-je en danger ?
Bien sûr que non. Tant que vous vous assurez de respecter les règles et que vous décidez de travailler avec nous, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous garder en sécurité et pour continuer notre collaboration tant que la Terre tournera.
6. Qui surveille les règles ?
Le département CEQ. Il s'agit du département Qualité de l'expérience client et sa mission est de créer un environnement agréable. Le département résout les problèmes de modération sur le site, résout les signalements des utilisateurs et bien d'autres choses spécifiques, et tout cela dans un délai de 3 jours ouvrables, mais ils font de leur mieux pour apporter une réponse, généralement sous 24 heures (sauf week-ends et jours fériés).