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Por razões legais, uma vez que a política do nosso processador de pagamento é contra o branqueamento de capitais, não podemos fazer um reembolso parcial, só podemos reembolsar o mesmo valor que depositou na sua conta.

Note que os reembolsos exigidos sem reclamação específico são considerados exceções e não é permitido abuso (excesso). Se tal reembolso for solicitado mais do que uma vez, a conta poderá ser suspensa permanentemente sem notificação prévia.

Podemos reembolsar o seu dinheiro sem qualquer problema, mas apenas se não gastar nenhum dos seus fundos ou se adicionar a diferença para que o valor seja o mesmo que o depositado na sua conta SkyPrivate nos últimos 60 dias.

Se quiser um reembolso de cartão, terá de contactar-nos abrindo aqui um chat ao vivo. O pedido será encaminhado para o Departamento de Faturação e o processo demora geralmente cerca de 30 dias.