Isenção de responsabilidade: Este artigo foi feito utilizando um tradutor. Se precisar de algum esclarecimento, contacte o suporte.
Porque é que o meu conteúdo já não é publicado imediatamente?
Anteriormente, as imagens e os vídeos carregados na nossa plataforma eram imediatamente visíveis. No entanto, implementámos um novo processo para garantir a qualidade e a adequação dos conteúdos.
Agora, cada conteúdo será revisto pela nossa equipa antes de ser publicado, normalmente no prazo de 24 horas úteis (fins-de-semana e feriados nacionais não estão incluídos).
Que tipo de conteúdo será afetado por esta medida?
Apenas as fotografias e os vídeos que carregar no seu perfil. O conteúdo que foi carregado anteriormente não será afetado.
Este atraso irá afetar o meu perfil de alguma forma?
Não! O seu perfil não é afetado por esta alteração. Pode continuar a usufruir de todas as caraterísticas e funcionalidades como antes. A classificação, a visibilidade do perfil e o tráfego serão os mesmos.
O que acontece se o meu conteúdo for rejeitado?
Se o seu conteúdo não estiver em conformidade com as nossas diretrizes ou normas e for rejeitado, receberá uma notificação automática a explicar o conteúdo que foi rejeitado. Neste caso, terá de verificar cuidadosamente o nosso Código e Conduta para ver quais as regras que foram violadas.
Não se preocupe; não é nada pessoal, é apenas uma forma de mantermos a integridade da nossa plataforma.
Posso acelerar o processo de aprovação de conteúdos?
Infelizmente, não temos uma “Via Rápida” para aprovação de conteúdo (ainda!). No entanto, agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos diligentemente para analisar cada envio.