1. Почему эти правила должны соблюдаться?
Цель правил - защитить как компанию, так и пользователей. Каждое из правил призвано обеспечить безопасную среду для всех.
2. Что представляют собой правила?
Правила, которые вы должны внимательно прочитать и соблюдать, - это Кодекс поведения, Типовое соглашение и Положения и условия.
3. Правила произвольно выбраны злым парнем?
Вовсе нет. Правила разрабатываются юридическим отделом для соблюдения международных законов в партнерстве с платежными процессорами и компетентными органами, регулирующими данную деятельность. Как пример, MasterCard обновила свои требования и ввела новые правила для предотвращения нелегального контента для взрослых. Мы полностью поддерживаем их меры и привели наши процедуры в соответствие с их новыми требованиями.
"Не злые парни" могут принимать решения.
4. Каковы последствия?
В зависимости от того, какое нарушение вы совершили, вы будете наказаны. Как правило, вы получите предупреждение и будете знать, что вам грозит в случае повторения ситуации. Однако вы должны знать, что есть некоторые ситуации, к которым мы не будем проявлять терпимости. Детская порнография, попытки мошенничества или насилия любого рода не были и не будут терпимы.
5. Нахожусь ли я в опасности?
Конечно, нет. Пока вы уверены, что будете соблюдать правила и решите работать с нами, мы будем делать все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность и продолжать наше сотрудничество до тех пор, пока Земля будет вращаться.
6. Кто следит за соблюдением правил?
Отдел CEQ. Это расшифровывается как отдел качества обслуживания клиентов, и его задача - создать приятную атмосферу. Отдел решает вопросы модерации на сайте, решает сообщения пользователей и многие другие специфические вещи, и все это в течение 3 рабочих дней, но они делают все возможное, чтобы прийти с ответом, как правило, в течение 24 часов (за исключением выходных и праздников).