Все коллекции
При попытке пополнить счет с помощью кредитной/дебетовой карты моя транзакция была отклонена. В чем причина?
При попытке пополнить счет с помощью кредитной/дебетовой карты моя транзакция была отклонена. В чем причина?
Val avatar
Автор: Val
Обновлено больше недели назад

Покупка по карте может быть отклонена по нескольким причинам:

  • Некоторые банки могут отказывать в проведении онлайн-транзакций, заметив их необычную частоту. Вам следует связаться со своим банком и уточнить статус онлайновых платежей, а также указать сайт, на котором вы пытаетесь произвести оплату;

  • Система 3D Secure не активирована, о чем следует узнать в своем банке;

  • Необходимо проверить наличие средств;

  • Необходимо также проверить дату окончания срока действия карты или CVV. Убедитесь, что вы вводите правильные данные карты;

  • В связи с чрезмерным количеством отклоненных банком попыток, Вы могли быть заблокированы нашей проверкой скорости. Вы можете повторить попытку пополнения счета через 10 минут;

  • Ваша попытка может быть заблокирована из-за конфликта IP-адресов. Вы можете пополнить счет, не используя VPN и не меняя свой обычный IP-адрес.

Выходом из всех описанных выше ситуаций может быть попытка использования другой карты, выпущенной банком.

Нашли ответ на свой вопрос?