К основному содержимому

При попытке пополнить счет с помощью кредитной/дебетовой карты моя транзакция была отклонена. В чем причина?

Edy avatar
Автор: Edy
Обновлено больше недели назад

Отказ от ответственности: Эта статья была сделана с помощью переводчика. Если вам нужны какие-либо разъяснения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Ваша покупка по карте может быть отклонена по нескольким причинам:

  • Некоторые банки могут отклонять онлайн-транзакции, если замечают их необычную частоту. Вам следует обратиться в свой банк и уточнить статус онлайн-платежей, а также указать сайт, с которого вы пытаетесь совершить оплату.

  • Ваша система 3D Secure не активирована, и вам следует обратиться в свой банк;

  • Вам следует проверить наличие у Вас средств;

  • Также необходимо проверить срок действия карты или CVV-код. Убедитесь, что вы вводите правильные данные карты.

  • Из-за чрезмерного количества отклоненных банком попыток ваш платеж мог быть заблокирован нашей проверкой скорости. Вы можете повторить попытку пополнения через 10–15 минут.

  • Ваша попытка могла быть заблокирована из-за конфликта IP-адресов. Вы можете пополнить счёт без использования VPN или смены обычного IP-адреса. Проблемы, связанные с браузером : Opera и другие браузеры могут работать некорректно с определёнными конфигурациями VPN. Переключение на другие браузеры, например Chrome или Firefox, или использование режима инкогнито может помочь.

Для решения вышеуказанных проблем вы можете рассмотреть следующие альтернативные варианты оплаты:

  • Обменяйте свою карту на общепринятые карты, такие как VISA/Mastercard.

  • Попробуйте другие способы оплаты, такие как криптовалюты (например, BTC, ETH), Google Pay, Apple Pay, банковский перевод ЕС.

  • Попробуйте альтернативные способы оплаты, доступные в вашем регионе, такие как iDeal Pro, Sofortbanking и Fintm (Индия).

Нашли ответ на свой вопрос?