По юридическим причинам, поскольку политика нашего платежного процессора направлена против отмывания денег, мы не можем произвести частичный возврат, мы можем вернуть только ту сумму, которую вы внесли в свой аккаунт (отдельной транзакцией).

    Обратите внимание, что возмещение, требуемое без конкретной жалобы, рассматривается как исключение и злоупотреление является недопустимым. Если такой возврат запрашивается более одного раза, учетная запись может быть закрыта без предварительного уведомления.

   Мы можем вернуть ваши деньги, но только если вы их не потратили или внесли недостающую разницу, чтобы полная сумма соответствовала начальной транзакции.

    Если вы хотите вернуть средства на  карту, вам необходимо связаться с нами, написав электронное письмо по адресу support@skyprivate.com или обратиться в Чат на сайте. 

Запрос будет отправлен в Финансовый отдел, Процесс возврата средств обычно занимает около 14 дней.

Did this answer your question?