Avertissement : cet article a été rédigé à l'aide d'un traducteur. Si vous avez besoin de précisions, veuillez contacter le support.
Les tentatives d'usurpation d'identité et d'escroquerie peuvent causer de sérieux désagréments. SkyPrivate vous propose des conseils pour vous aider à signaler efficacement ces problèmes et à assurer votre sécurité sur toutes les plateformes de communication.
Signaler une usurpation d’identité sur Telegram, Discord ou Teams.
Si quelqu'un se fait passer pour vous ou pour une autre personne :
Connectez-vous à votre compte.
Accédez à l’outil de signalement : accédez à Outils → Signaler un membre .
Soumettre un rapport : Cliquez sur « Signaler un membre » et fournissez tous les détails requis.
Inclure des preuves : Joignez des captures d’écran montrant l’usurpation d’identité.
Spécifiez l'ID : Incluez les informations de l'usurpateur d'identité (capture d'écran)
Enregistrez et soumettez votre rapport.
Gestion des faux comptes sur Telegram, Discord ou Teams
SkyPrivate n'a aucun contrôle sur les comptes sur des plateformes externes comme Microsoft Teams, Telegram ou Discord. Si quelqu'un se fait passer pour vous ou une autre personne sur ces plateformes, veuillez signaler le compte directement via leurs systèmes de signalement respectifs :
Suivez les directives de rapport de Microsoft Teams pour gérer les imitateurs.
Utilisez les outils de signalement internes de Telegram ou de Discord pour signaler et demander des mesures contre les comptes frauduleux.
Identifier et éviter les escroqueries
Les escrocs se font souvent passer pour des membres de l'équipe d'assistance afin de gagner votre confiance. Pour vous protéger :
Veuillez noter que SkyPrivate ne propose pas de support client via Microsoft Teams, Telegram ou Discord. Toute affirmation contraire constitue une tentative d'escroquerie.
SkyPrivate propose uniquement des émissions à la minute ou en prépaiement. Ne contactez jamais une personne prétendant vous avoir versé un prépaiement sans avoir vérifié le solde de votre compte. Utilisez ce lien pour vérifier vos transactions : Historique des transactions . Ne démarrez pas une session sans avoir vérifié le solde de votre compte.
Pour plus d’informations sur les méthodes d’escroquerie et les conseils d’identification, lisez ce guide : Méthodes d’escroquerie courantes .