Отказ от ответственности: Эта статья была сделана с помощью переводчика. Если вам нужны какие-либо разъяснения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
Если вы внесли предоплату за шоу, но не получили услугу, вот как вы можете разрешить ситуацию и запросить возврат средств при необходимости:
1. Попробуйте решить проблему напрямую с помощью модели.
Вежливо попросите модель перенести показ или вернуть оплату .
Если модель согласна, она может обратиться в службу поддержки SkyPrivate для оформления возврата средств.
Если модель не отвечает или отказывается, переходите к этапу отчетности.
2. Подайте жалобу в SkyPrivate.
Войдите в свою учетную запись SkyPrivate.
Перейдите в профиль модели, нажмите на три точки и выберите «Сообщить о проблеме» или воспользуйтесь этой ссылкой: [Как сообщить о модели].
Выберите причину (например, «Предоплата» или «Неявка» ).
Загрузить доказательства (до 5 файлов на одну отправку):
Скриншоты вашего соглашения или разговора.
Подтверждение оплаты.
Имя пользователя или идентификатор модели (Teams, Discord или Telegram).
Срок : отчеты должны быть предоставлены в течение 72 часов с момента оплаты.
3. Расследование и разрешение
Группа по контролю качества рассмотрит ваш отчет и ответит в течение 2 рабочих дней (срок может быть продлен, если потребуются дополнительные доказательства).