Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.
Nota quando si scattano foto di documenti:
Includi tutti e 4 gli angoli del documento nell'immagine e assicurati che i bordi del documento non siano tagliati o troncati.
Assicurati che le foto siano estremamente nitide, completamente a fuoco e prive di filtri digitali, emoji o effetti artificiali che potrebbero compromettere la chiarezza del documento.
Scatta l'immagine alla luce naturale del giorno ed evita i flash della fotocamera o i riflessi della luce che possono oscurare i dati
Evita qualsiasi ostacolo, come luci eccessivamente intense o ombre, che possano compromettere la qualità delle foto.
Se una foto non soddisfa i requisiti, assicurati che rispetti le linee guida specificate prima di inviarla nuovamente.
Puoi caricare i documenti qui .
Quali documenti sono necessari per verificare il tuo account
scansiona/scatta una foto del fronte della tua carta d'identità;
scansiona/scatta una foto del retro della tua carta d'identità (anche se è vuota);
scatta una foto del tuo documento d'identità vicino al viso, di buona qualità, in modo che sia chiaro e facile da leggere;
Scatta una foto con un foglio di carta con la data odierna scritta accanto al tuo viso OPPURE scansiona/scatta una foto della tua bolletta (o estratto conto bancario o documento rilasciato dal governo). La bolletta/estratto conto/lettera deve indicare la data, il tuo nome e indirizzo (con indirizzo e nomi ben leggibili) e non deve essere più vecchia di 3 mesi.
Questi documenti/immagini possono essere in formato PDF/JPG/PNG . Caricali sul tuo account quando ne crei uno, una volta raggiunto il passaggio corrispondente
:
Nota: contenuti generati dall'intelligenza artificiale, filtri digitali e immagini alterate sono severamente vietati come parte dell'invio.
Ci impegniamo costantemente per verificare i documenti il prima possibile; il tempo di verifica stimato è di 12 ore.
Suggerimenti per caricare correttamente i documenti
ID_Front: Puoi caricare una foto del tuo documento d'identità/passaporto/patente di guida . Assicurati che tutte le informazioni siano chiare e leggibili e che la foto non sia ritagliata in alcun modo, come mostrato nelle immagini sottostanti.
ID_Retro: Scatta una foto del retro del documento, di buona qualità, assicurandoti che tutte le informazioni siano ben chiare e leggibili e che la foto non sia tagliata in alcun modo, come mostrato nelle immagini sottostanti. Se il documento utilizzato non ha alcuna informazione scritta sul retro (è vuoto), è comunque necessario scattarne una foto, anche se si tratta della copertina del documento.
Assicurarsi che nella fotografia non siano stati utilizzati effetti o filtri artificiali.
ID_Photo: Scatta una foto con il documento utilizzato accanto al tuo viso, una foto di buona qualità, in modo che il documento d'identità sia chiaro e facile da leggere, come mostrato nelle immagini sottostanti.
Nella foto selfie il viso deve essere completamente visibile, senza ostacoli e deve essere nitido.
Bolletta/documento con data: scansiona/fotografa la tua bolletta (o estratto conto bancario o documento rilasciato dal governo). La bolletta/estratto conto/lettera non deve essere più vecchia di 3 mesi e deve indicare la data, il tuo nome e il tuo indirizzo (tutte le informazioni devono essere ben leggibili), come mostrato nell'immagine qui sotto.
Se non hai a disposizione una bolletta , puoi caricare la foto di un foglio di carta con la data odierna (formato data GG/MM/AAAA ), tenuto vicino al viso, come mostrato nell'immagine sottostante.
Importante
È necessario verificare la propria identità perché i pagamenti vengono inviati solo ai modelli verificati.
Non si accettano documenti d'identità scaduti. Se il documento d'identità è scaduto, è necessario caricare un altro documento d'identità valido, rilasciato da un ente governativo. Anche i documenti d'identità temporanei, come quelli rilasciati in alcuni Paesi, non sono validi per la verifica. In questi casi, saranno accettati solo documenti d'identità, passaporti o patenti di guida standard, che devono essere in formato cartaceo e non scaduti.