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Cosa fare se ho bisogno di un rimborso sulla carta?
Cosa fare se ho bisogno di un rimborso sulla carta?
Edy avatar
Scritto da Edy
Aggiornato oltre un mese fa

Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.


Per motivi legali, poiché la politica del nostro processore di pagamento è contro il riciclaggio di denaro, non possiamo effettuare un rimborso parziale, possiamo rimborsare solo lo stesso importo che hai depositato sul tuo cuonto.

Si prega di notare che i rimborsi richiesti senza un reclamo specifico sono considerati eccezioni e non è consentito alcun abuso (eccesso). Se tale rimborso viene richiesto più di una volta, l'account potrebbe essere sospeso in modo permanente senza preavviso.

Possiamo rimborsare i tuoi soldi senza problemi, ma solo se non hai speso nessuno dei tuoi fondi o se aggiungi la differenza in modo che l'importo sia lo stesso di quelli depositati sul tuo account SkyPrivate negli ultimi 60 giorni.

Se desideri un rimborso sulla carta, dovrai contattarci aprendo una chat dal vivo qui. La richiesta verrà inoltrata al reparto fatturazione e il processo richiede solitamente circa 30 giorni.

Nota: le ricariche di criptovaluta e bancontact non possono essere rimborsate.

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