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La mia transazione è stata rifiutata quando ho cercato di aggiungere fondi tramite carta di credito/debito. Qual è il motivo?

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Scritto da Edy
Aggiornato oltre 2 settimane fa

Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.

L'acquisto con la tua carta potrebbe essere rifiutato per diversi motivi:

  • Alcune banche potrebbero rifiutare le transazioni online se notano una frequenza insolita. Dovresti contattare la tua banca e chiarire lo stato dei tuoi pagamenti online, oltre a indicare il sito a cui stai tentando di effettuare il pagamento;

  • Il tuo sistema 3D Secure non è attivato e dovresti verificare con la tua banca;

  • Dovresti verificare la disponibilità dei tuoi fondi;

  • È necessario verificare anche la data di scadenza della carta o il codice CVV. Assicurati di inserire i dati della carta corretti;

  • A causa dell'eccessivo numero di tentativi rifiutati dalla banca, potresti essere stato bloccato dal nostro controllo di velocità. Puoi riprovare ad aggiungere fondi tra 10 e 15 minuti;

  • Il tuo tentativo potrebbe essere bloccato a causa di un conflitto IP. Puoi aggiungere fondi senza utilizzare una VPN o modificare il tuo normale indirizzo IP. Problemi specifici del browser : Opera o altri browser potrebbero non funzionare bene con determinate configurazioni VPN. Passare ad altri browser come Chrome o Firefox o utilizzare la modalità di navigazione in incognito potrebbe essere d'aiuto.

Per risolvere i problemi sopra menzionati, puoi prendere in considerazione le seguenti alternative di pagamento:

  • Sostituisci la tua carta con una carta accettata a livello globale, come VISA/Mastercard.

  • Prova altri metodi di pagamento come criptovalute (ad esempio BTC, ETH), Google Pay, Apple Pay, bonifico bancario UE.

  • Prova le opzioni di pagamento alternative disponibili nella tua regione, come iDeal Pro, Sofortbanking e Fintm (India).

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