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La mia transazione è stata rifiutata quando ho cercato di aggiungere fondi tramite carta di credito/debito. Qual è il motivo?
La mia transazione è stata rifiutata quando ho cercato di aggiungere fondi tramite carta di credito/debito. Qual è il motivo?
Vivian avatar
Scritto da Vivian
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.


L'acquisto con la carta può essere rifiutato per diversi motivi:

  • Alcune banche possono rifiutare le transazioni online quando notano una frequenza insolita. Dovreste contattare la vostra banca e chiarire lo stato dei vostri pagamenti online, oltre a menzionare il sito che state cercando di pagare;

  • Il sistema 3D Secure non è stato attivato e occorre verificare con la propria banca;

  • È necessario verificare la disponibilità dei fondi;

  • È necessario verificare anche la data di scadenza della carta o il CVV. Assicuratevi di aver inserito i dati corretti della carta;

  • A causa di un numero eccessivo di tentativi di rifiuto da parte della banca, è possibile che sia stato bloccato dal nostro controllo della velocità. Potrete riprovare ad aggiungere fondi tra 10-15 minuti;

  • Il vostro tentativo potrebbe essere bloccato a causa di un conflitto IP. È possibile aggiungere fondi senza utilizzare una VPN o cambiare il proprio indirizzo IP.

Una soluzione per tutte le situazioni sopra descritte è quella di provare un'altra carta emessa da una banca.

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