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Perché non vedo l'accredito di una transazione in sospeso sull'estratto conto?
Perché non vedo l'accredito di una transazione in sospeso sull'estratto conto?
Vivian avatar
Scritto da Vivian
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.


Al contrario di un rimborso, è possibile che si verifichino transazioni in sospeso. Si tratta di una vera e propria cancellazione di un addebito.

Quando viene emessa una transazione in sospeso non compare alcun credito sull'estratto conto, perché l'addebito non viene mai completato e quindi non viene mai addebitato sul conto.

Siate certi che non è stato prelevato alcun addebito dalla vostra carta e che le discrepanze dovrebbero essere cancellate dall'estratto conto entro 48 ore. Se dopo 48 ore l'estratto conto contiene ancora un addebito, contattate il nostro servizio clienti.

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