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Não é possível ligar para modelos / As chamadas são desligadas?

Edy avatar
Escrito por Edy
Atualizado há mais de 2 semanas

Isenção de responsabilidade: Este artigo foi feito utilizando um tradutor. Se precisar de algum esclarecimento, contacte o suporte.

Suponha que você tenha fundos suficientes na sua conta SkyPrivate, mas suas chamadas estão sendo desconectadas assim que você tenta se conectar com uma modelo no Teams , Discord ou Telegram. Nesse caso , geralmente significa que o ID vinculado à sua conta SkyPrivate não corresponde ao seu ID real (aquele que você está usando para se comunicar com as modelos) . Quando o sistema não consegue reconhecê-lo como um membro verificado, a chamada não pode ser completada.

Você também pode ter problemas relacionados, como:

  • Chamadas sendo rejeitadas automaticamente

  • Botões de chamada/vídeo esmaecidos

Solução: atualize seu ID vinculado

Para corrigir isso, você precisará atualizar seus IDs conectados à sua conta SkyPrivate:

  1. Remova quaisquer contas antigas ou incorretas (se ainda houver alguma vinculada).

  2. Atualize seu Teams, Discord ou Telegram com o correto.

  3. Verifique se seus IDs foram inseridos exatamente como mostrados em suas contas do Teams e do Discord.

  4. Se você estiver usando o Telegram, certifique-se de estar conversando com a modelo da conta que você vinculou.

Recursos úteis:

Depois de atualizar seus IDs, você poderá ligar para modelos usando a mesma conta do Teams, Discord ou Telegram vinculada ao seu perfil SkyPrivate.

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