Isenção de responsabilidade: Este artigo foi feito utilizando um tradutor. Se precisar de algum esclarecimento, contacte o suporte.
Sua compra com cartão pode ser recusada por vários motivos:
Alguns bancos podem recusar transações online ao notar uma frequência incomum. Entre em contato com seu banco e esclareça o status dos seus pagamentos online, além de mencionar o site para o qual você está tentando pagar;
Seu sistema 3D Secure não está ativado e você deve verificar com seu banco;
Você deve verificar a disponibilidade dos seus fundos;
A data de validade do cartão ou CVV também deve ser verificada. Certifique-se de preencher os dados corretos do cartão;
Devido ao excesso de tentativas recusadas pelo banco, você pode ter sido bloqueado pela nossa verificação de velocidade. Você pode tentar adicionar fundos novamente em 10 a 15 minutos;
Sua tentativa pode ser bloqueada devido a um conflito de IP. Você pode adicionar fundos sem usar uma VPN ou alterar seu endereço IP normal. Problemas específicos do navegador : O Opera ou outros navegadores podem não funcionar bem com determinadas configurações de VPN. Alternar para outros navegadores, como Chrome ou Firefox, ou usar o modo de navegação anônima pode ajudar.
Para resolver os problemas acima, você pode considerar as seguintes alternativas de pagamento:
Troque seu cartão por um cartão aceito globalmente, como VISA/Mastercard.
Experimente outros métodos de pagamento, como criptomoedas (por exemplo, BTC, ETH), Google Pay, Apple Pay, transferência bancária da UE.
Experimente opções de pagamento alternativas disponíveis em sua região, como iDeal Pro, Sofortbanking e Fintm (Índia).