Isenção de responsabilidade: Este artigo foi feito utilizando um tradutor. Se precisar de algum esclarecimento, contacte o suporte.
A compra com o seu cartão pode ser recusada por vários motivos:
Alguns bancos podem recusar transacções em linha se detectarem uma frequência invulgar das mesmas. Deve contactar o seu banco e esclarecer o estado dos seus pagamentos em linha, bem como mencionar o sítio que está a tentar pagar;
O seu sistema 3D Secure não está ativado, pelo que deve informar-se junto do seu banco;
Deve verificar a disponibilidade dos seus fundos;
A data de validade do cartão ou o CVV também devem ser verificados. Certifique-se de que está a preencher os dados corretos do cartão;
Devido à quantidade excessiva de tentativas recusadas pelo banco, poderá ter sido bloqueado pelo nosso controlo de velocidade. Pode voltar a tentar adicionar fundos dentro de 10 a 15 minutos;
A sua tentativa pode ser bloqueada devido a um conflito de IP. Pode adicionar fundos sem utilizar uma VPN ou alterar o seu endereço IP normal.
Uma solução para todas as situações acima seria tentar outro cartão emitido por um banco.