Direct la conținutul principal
Toate colecțiile[Membri] Actiuni
Ce trebuie făcut pentru o rambursare de fonduri (refund)?
Ce trebuie făcut pentru o rambursare de fonduri (refund)?
Edy avatar
Scris de Edy
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă

Din motive legale, deoarece politica noastră de procesare a plăților este împotriva spălării banilor, nu putem efectua o rambursare parțială, putem rambursa numai aceeași sumă pe care ați depus-o în contul SkyPrivate in ultimele 2 luni.

Rețineți că rambursările cerute fără motive specifice sunt considerate excepții și nu este permis abuzul/excesul. Dacă o astfel de rambursare este solicitată de mai multe ori, contul poate fi suspendat definitiv fără notificare prealabilă.

Vă putem rambursa fondurile, numai dacă nu ați cheltuit niciun ban de la ultima tranzactie sau dacă adăugați diferența astfel încât suma rambursata să fie exact aceeași cu cea depusă.

Dacă doriți o rambursare a cardului, va trebui să ne contactați prin deschiderea unui chat live aici. Solicitarea va fi trimisă Departamentului Financiar, iar procesul durează de obicei în jur de 30 zile.

Notă: Criptomonedele și reîncărcările bancontact nu pot fi rambursate.

Ați primit răspuns la întrebare?