Обязательства компании SkyPrivate
Модели – мы обязуемся помогать моделям, получающим несправедливые оценки (только при наличии веских доказательств и обоснованных аргументов);
Участники – мы обязуемся ограничить вмешательство в рейтинги участников, предоставив им свободу выражать свое мнение, как они воспринимают шоу, проводимые моделями SkyPrivate.
Модерация - интерес для моделей
Модерация будет проходить по следующим 3 сценариям:
[1] Рейтинги подлежащие модерации по умолчанию
1.1 Предусмотрено: в любое время
1.2 Критерии:
>> публичное раскрытие персональных данных;
>> оскорбительные отзывы (использование участником оскорбительной/вульгарной лексики в публичном отзыве);
>> рейтинги, которые больше не могут быть удалены участником (по факту обращения гостем в поддержку);
>> рейтинг, связанный с жалобой, которая была закрыт в пользу модели.
[2] Модерируемые оценки, Все оценки с убедительными доказательствами и обоснованными доводами
2.1 Предусмотренно: 48 часов с момента присвоения рейтинга
2.2 Веские доказательства: скриншоты всего разговора в Skype/Discord; скриншоты должны содержать вескую причину для удаления рейтинга (бывший член клуба просит дополнительное шоу в обмен на лучший рейтинг, доказательства на скриншоте)
2.3 Допустимые случаи для модерации рейтинга:
a) Рейтинг, связанный с предоставлением контента, который не был согласован до звонка, или/и контента, который модель не предлагает (согласно ее публичному профилю);
b) злоупотребление участником системой рейтинга с целью домогательства/шантажа модели.
2.4 Недействительные случаи для модерации рейтинга:
a) Случаи с отсутствием каких-либо доказательств или недостаточными/нерелевантными доказательствами (доказательства, не подтверждающие уважительную причину для снятия рейтинга);
б) Участник оценил модель, но не указал значение оценки;
в) Участник оставляет полный отзыв (звезды, 👍👎 за 4 оцениваемых компонента и отзыв/публичный комментарий);
d) Любая другая ситуация, не включенная в категорию допустимых случаев (например, рейтинги, связанные с качеством шоу, рейтинги, связанные с короткими звонками, рейтинги, связанные с техническим вопросом и т.д.).
2.5 Все оценки с вескими доказательствами и обоснованными доводами будут модерироваться по правилу "2 пары глаз". Рейтинг будет удален только при наличии 2 "Да".
>> Инспектор по качеству 1 с инспектором по качеству 2
>> Инспектор по качеству 3 с инспектором по качеству 4
>> Или любой другой вариант, но всегда с 2 инспектора на одно дело
2.6 В случае одобренного модерируемого рейтинга, рейтинг никогда не будет модерироваться путем изменения его значения или/и комментариев, но всегда будет полностью удален.
2.7 Если вы не согласны с решением следствия, то оно может быть оспорено только один раз. После вынесения окончательного решения дальнейшие споры не принимаются к рассмотрению.
[3] Нет модерируемых оценок, НО модель публично оспаривает свой отзыв
Для всех рейтингов, которые не попадают в вышеупомянутую категорию или/и запросы на удаление рейтинга, которые были отклонены + любые другие рейтинги, модели смогут отвечать на свои рейтинги, публично, с информацией, видимой в публичном профиле.
** Ответ на оценку может быть дан в течение 7 дней после ее получения.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как оценить участника, пожалуйста, ознакомьтесь с этим FAQ.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как ответить на оценку, ознакомьтесь с этим FAQ.