Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.
Come presentare la segnalazione?
Se hai problemi con una modella o ritieni che la modella sia sospetta, puoi segnalarla seguendo questi passaggi:
1. Accedi al tuo account membro
2. Cerca il modello nella pagina dei profili o nei tuoi registri storici
3. Accedi alla pagina del profilo della modella e sul lato destro dello schermo vedrai l'opzione "..."
4. Fai clic su "..." e da lì avrai la possibilità di fare clic su " Segnala un problema"
Dove aggiungere gli screenshot del report?
5. Dopo aver inviato il report, dovrai caricare gli screenshot/foto di tutte le conversazioni avute con il modello sull'app di comunicazione (dall'inizio alla fine), inclusi dettagli come: acquisizione del nome utente di Teams, nome utente di Telegram o ID Discord. Potrai caricare gli screenshot sul tuo account in Cronologia - Report - Screenshot .
Dopo aver premuto su Screenshot, vedrai un pulsante verde nell'angolo in alto a destra, "Aggiungi", che ti consente di eseguire le due azioni seguenti:
a. Aggiungi screenshot: è possibile allegare solo 5 screenshot alla volta (per caricarne più di 5, fare clic di nuovo su Aggiungi screenshot ),
b. Aggiungi commenti - Se desideri aggiungere ulteriori dettagli al report, puoi aggiungere un commento,
Cronologia del rapporto
6. Verrà creata una stanza privata per te, il modello e un analista della qualità di SkyPrivate, in cui tutti gli screenshot e i commenti saranno visibili a tutte le parti coinvolte.
7. Il rapporto sarà completato entro 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla sua redazione. (Il nostro team Qualità potrà estendere i tempi qualora fossero necessarie ulteriori informazioni/tempo per la conclusione.)
Importante!
Si prega di notare che, come stabilito nei nostri Termini e Condizioni, se la segnalazione non viene effettuata entro 72 ore dal verificarsi dell'incidente, la stessa non verrà presa in considerazione.
Inoltre, hai 36 ore per caricare gli screenshot richiesti, altrimenti le possibilità che la conclusione sia a tuo favore diminuiscono notevolmente!
Se desideri annullare un rapporto, puoi farlo finché il rapporto è ancora in fase di revisione.
Per farlo, vai su Cronologia - Report e premi il pulsante rosso "Annulla report". Apparirà una finestra pop-up che ti chiederà il motivo. Compilala e il gioco è fatto!
