Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.
Uno screenshot è semplicemente un'immagine di ciò che viene visualizzato sullo schermo.
Se il nostro team di supporto ti chiede uno screenshot, segui i passaggi indicati di seguito.
Windows 10 e Windows 11
Passaggio 1: Apri lo Strumento di cattura
Fai clic sul pulsante Windows o premi il tasto Windows sulla tastiera.
Digita Strumento di cattura .
Apri l' applicazione Strumento di cattura .
Passaggio 2: Creare uno screenshot
Fai clic su Nuovo .
Fai clic e trascina il mouse per selezionare l'area che desideri acquisire.
Rilascia il pulsante del mouse per acquisire la schermata.
Passaggio 3: Salvare lo screenshot
Una volta aperta la schermata nella finestra dello Strumento di cattura, fai clic su File → Salva con nome .
Scegli una posizione sul tuo computer e salva l'immagine.
Passaggio 4: Invia lo screenshot
Dopo aver salvato lo screenshot, allegalo al tuo messaggio nella chat in diretta oppure invialo via email al nostro team di supporto.
Nota: le immagini mostrate in questa guida sono state scattate su un computer Windows 10, ma i passaggi sono pressoché identici in Windows 11.
Mac
Cattura una parte dello schermo
Premi Comando (⌘) + Maiusc + 4 .
Il cursore si trasformerà in un mirino.
Fai clic e trascina per selezionare l'area che desideri acquisire.
Rilascia il pulsante del mouse o il trackpad per acquisire la schermata.
Cattura l'intero schermo
Premi Comando (⌘) + Maiusc + 3 .
Verrà acquisita automaticamente una schermata completa dell'intero schermo.
Trova il tuo screenshot
Per impostazione predefinita, gli screenshot vengono salvati sul desktop .
Invia lo screenshot
Allega lo screenshot al tuo messaggio nella chat in diretta oppure invialo via email al nostro team di supporto.