Haftungsausschluss: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Übersetzers erstellt. Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Wie man den Bericht einreicht
Wenn Sie Probleme mit einem Modell haben oder das Modell für verdächtig halten, können Sie es melden, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
1. Loggen Sie sich in Ihr Mitgliedskonto ein
2. Suchen Sie das Modell auf der Profilseite oder in Ihren Verlaufsdaten
3. Rufen Sie die Profilseite des Modells auf, und auf der rechten Seite des Bildschirms sehen Sie die Option "...".
4. Klicken Sie auf das "..." und von dort aus haben Sie die Möglichkeit, auf "Ein Problem melden" zu klicken
Hier können Sie die Bildschirmfotos des Berichts hinzufügen
5. Nachdem Sie den Bericht übermittelt haben, müssen Sie die Screenshots/Fotos aller Gespräche hochladen, die Sie mit dem Model über Skype geführt haben (von Anfang bis Ende), einschließlich Details wie: Erfassung der Skype- oder Discord-ID. Sie können die Screenshots in Ihrem Konto unter „Verlauf – Berichte – Screenshots“ hochladen.
Nachdem Sie auf Screenshots geklickt haben, sehen Sie in der oberen rechten Ecke eine grüne Schaltfläche "Hinzufügen", die Ihnen die folgenden zwei Aktionen ermöglicht:
a. Screenshots hinzufügen - Es können jeweils nur 5 Screenshots angehängt werden (wenn Sie mehr als 5 hochladen möchten, klicken Sie erneut auf Screenshots hinzufügen)
b. Kommentare hinzufügen - wenn Sie dem Bericht weitere Details hinzufügen möchten, können Sie einen Kommentar hinzufügen.
Zeitleiste des Berichts
6. Es wird ein privater Raum für Sie, das Model und einen Qualitätsanalysten von SkyPrivate eingerichtet, in dem alle Screenshots und Kommentare für alle Beteiligten sichtbar sind! (Wenn Sie einen Bericht schließen möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar in dem Bericht)
7. Der Bericht wird innerhalb von 2 Werktagen (48 Stunden) nach seiner Erstellung abgeschlossen. (Die Zeit kann von unserem Qualitätsteam verlängert werden, falls zusätzliche Informationen / Zeit benötigt werden, um eine Schlussfolgerung zu erreichen)
Wichtig!
Bitte beachten Sie, dass die Meldung nicht berücksichtigt wird, wenn sie nicht innerhalb von 72 Stunden nach dem Vorfall erfolgt, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
Außerdem haben Sie 36 Stunden Zeit, um die erforderlichen Screenshots hochzuladen, andernfalls sinken die Chancen auf eine Entscheidung zu Ihren Gunsten erheblich!
Wenn Sie einen Bericht stornieren möchten, können Sie dies tun, solange der Bericht noch geprüft wird. Gehen Sie dazu auf Verlauf - Berichte und klicken Sie auf die rote Schaltfläche Bericht abbrechen. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das Sie nach dem Grund fragt. Füllen Sie es aus und das war's!