Avertissement : cet article a été rédigé à l'aide d'un traducteur. Si vous avez besoin de précisions, veuillez contacter le support.
Engagement de SkyPrivate
Modèles - nous nous engageons à aider les modèles qui reçoivent des notes injustes (uniquement avec des preuves solides et un dossier valable) ;
Membres - nous nous engageons à avoir une intervention limitée sur les notes des membres, leur donnant la liberté d'exprimer leur opinion, de la manière dont ils ont perçu les émissions diffusées par les modèles SkyPrivate.
Modération des notes – intérêt pour les modèles
Les notes des modèles seront modérées dans les 3 scénarios suivants :
[1] Notes modérées par défaut
1.1 Valable : à tout moment
1.2 Critères :
>> les données personnelles sont divulguées dans l’examen ;
>> critiques offensantes (membre utilisant un langage offensant/vulgaire dans la critique) ;
>> les notes qu'un membre souhaite supprimer, mais qui ne peuvent plus être supprimées par le membre (avec une demande de support) ;
>> les notes liées à un rapport qui a été clôturé en faveur du modèle.
[2] Évaluations avec des preuves solides et un cas valide à modérer
2.1 Validité : 48h à compter de la date d'attribution de la note
2.2 Preuves solides : captures d'écran de l'intégralité de la conversation Skype/Discord ; les captures d'écran révéleront une raison valable pour supprimer les notes (par exemple, un membre demandant une émission supplémentaire en échange d'une meilleure note, preuve dans la capture d'écran)
2.3 Critères de modération d'une note :
a) La notation est liée au contenu fourni qui n'a pas été convenu avant l'appel et/ou au contenu que le modèle ne propose pas (selon son profil public) ;
b) Le membre abuse du système de notation pour harceler/faire chanter le modèle.
2.4 Cas non valables pour une modération de notation :
a) Les cas où les preuves sont insuffisantes ou non pertinentes (preuves ne constituant pas une raison valable pour le retrait de la note) ;
b) Un membre évalue un modèle mais ne laisse aucune indication de la valeur de l'évaluation ;
c) Le membre a donné une évaluation complète (étoiles, 👍👎 pour les 4 composants évalués et évaluation/commentaire public) ;
d) Toute autre situation non incluse dans les critères de modération d'une note en 2.3 (par exemple, notes liées à la qualité d'une émission, notes liées à des appels courts, notes liées à un problème technique, etc.).
2.5 Toutes les notes avec des preuves solides et un cas valide seront modérées avec une règle de « 2 paires d'yeux » . La note ne sera supprimée qu'avec 2 votes « Oui ».
>> Inspecteur qualité 1, soutenu par l'inspecteur qualité 2
>> Inspecteur Qualité 3, soutenu par l'Inspecteur Qualité 4
>> Ou toute autre variante, mais toujours avec 2 inspecteurs sur un dossier
2.6 Dans le cas d'une note modérée approuvée, la note ne sera jamais modérée en modifiant sa valeur et/ou ses commentaires, mais sera toujours entièrement supprimée.
2.7 En cas de désaccord avec la décision de l'enquête, celle-ci peut être contestée une fois . Une fois la résolution finale rendue (après le seul litige autorisé), aucun autre litige ne sera pris en considération.
[3] Les notes ne sont pas modérées, mais peuvent être contestées par le modèle en répondant publiquement à l'avis
Pour toutes les notes qui n'entrent pas dans les catégories mentionnées ci-dessus et/ou pour les demandes de suppression de notes qui ont été refusées, les modèles pourront répondre à leurs notes, ces informations étant visibles dans le profil public.
**Les notes laissées par les membres peuvent être répondues par les modèles jusqu'à 7 jours après leur réception.
Si vous avez besoin de plus d'informations et de conseils sur la façon de répondre à une évaluation, veuillez consulter cette FAQ.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon d'évaluer un membre, veuillez consulter cette FAQ .