Disconoscimento: Questo articolo è stato realizzato utilizzando un traduttore. Se hai bisogno di chiarimenti, contatta il supporto.

Se avete problemi con un modello o ritenete che il modello sia sospetto, potete segnalarlo seguendo i seguenti passaggi:

1. Accedere al proprio account utente

2. Cercate la modella nella pagina dei profili o nella vostra cronologia.

3. Accedete alla pagina del profilo della modella e sul lato destro dello schermo vedrete l'opzione “...”.

4. Cliccare su “...” e da qui cliccare su “Segnala un problema”.

5. Dopo aver inviato il rapporto, dovrete caricare le schermate/foto di tutte le conversazioni che avete avuto con la modella su Skype (dall'inizio alla fine), includendo dettagli quali: Cattura dell'ID Skype o Discord. Potrete caricare le schermate sul vostro account alla voce Cronologia - Rapporti - Schermate.

Dopo aver premuto su Schermate, nell'angolo in alto a destra compare il pulsante verde “Aggiungi”, che consente di eseguire le due azioni seguenti:

a. Aggiungi screenshot - È possibile allegare solo 5 screenshot alla volta (per caricarne più di 5, cliccare nuovamente su Aggiungi screenshot),

b. Aggiungi commenti - Se si desidera aggiungere ulteriori dettagli al rapporto, è possibile aggiungere un commento,

6. Verrà generata una stanza privata per voi, la modella e un analista di qualità di SkyPrivate, dove tutti gli screenshot e i commenti saranno visibili a tutte le parti coinvolte! (inoltre, se volete chiudere un rapporto inviato, lasciate un commento nel rapporto).

7. La segnalazione sarà conclusa entro 2 giorni lavorativi (48 ore) da quando è stata effettuata. (Il tempo può essere prolungato dal nostro team di qualità nel caso in cui siano necessarie ulteriori informazioni/tempo per la conclusione).

Come indicato nei nostri Termini e condizioni, se la segnalazione non viene effettuata entro 72 ore dal verificarsi dell'incidente, non verrà presa in considerazione.