Cum se depune raportul
Dacă aveți probleme cu un model sau considerați că modelul este suspect, îl puteți raporta urmând acești pași:
1. Conectați-vă la contul dvs. de membru
2. Căutați modelul în pagina de profiluri sau în înregistrările istorice
3. Accesați pagina de profil a modelului și în partea dreaptă a ecranului veți vedea opțiunea "..."
4. Faceți clic pe "..." și de acolo veți avea opțiunea de a face clic pe "Report a Problem"
Unde se adaugă capturile de ecran pentru raport
5. După ce trimiteți raportul, va trebui să încărcați capturile de ecran/fotografiile tuturor conversațiilor pe care le-ați avut cu modelul pe Skype (de la început până la sfârșit), inclusiv detalii precum: Captură Skype sau Discord ID. Veți putea încărca capturile de ecran în contul dvs. la Istoric - Rapoarte - Capturi de ecran.
După ce apăsați pe Screenshots, veți vedea un buton verde în colțul din dreapta sus "Add", care vă va permite următoarele două acțiuni:
a. Add screenshots - Doar 5 capturi de ecran pot fi atașate simultan (pentru a încărca mai mult de 5, faceți clic din nou pe Add screenshots again)
b. Add comments - dacă doriți să adăugați mai multe detalii la raportul făcut, puteți adăuga un comentariu
Calendarul raportului
6. O cameră privată va fi generată pentru dvs., model și un analist de calitate de la SkyPrivate, unde toate capturile de ecran și comentariile vor fi vizibile pentru toate părțile incluse! (de asemenea, dacă doriți să închideți un raport trimis, lăsați un comentariu în raport)
7. Raportul va fi încheiat în 2 zile lucrătoare (48 de ore) de când a fost realizat (timpul poate fi prelungit de către echipa noastră de calitate în cazul în care este nevoie de informații / timp suplimentar pentru a ajunge la o concluzie).
Important!
Vă rugăm să rețineți că, așa cum se menționează în Termenii și condițiile noastre, dacă raportul nu este făcut în termen de 72 de ore de la producerea incidentului, nu va fi luat în considerare.
În plus, aveți la dispoziție 36 de ore pentru a încărca capturile de ecran necesare, în caz contrar, șansele unei concluzii în favoarea dvs. scad semnificativ!
Dacă doriți să anulați un raport, acest lucru se poate face atâta timp cât raportul este încă în curs de examinare. Pentru a face acest lucru, mergeți la History - Reports (Istoric - Rapoarte) și apăsați pe butonul roșu numit Cancel Report (Anulare raport). Va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba motivul. Completați-l și asta este tot!